Versand

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Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Damit Ihre Bestellung noch am selben Werktag verschickt wird, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Zahlung abgeschlossen ist bzw. Ihre Bestellung (bei Nachnahme) spätestens bis 13:00 Uhr (CET/CEST) aufgegeben wurde.

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Europa versendet.

Wer liefert die Sendungen?

Innerhalb Polens

DPD
InPost
ORLEN Paczka

Innerhalb der Europäischen Union

DPD
DHL Express (Luftexpress-Kurier)

In das Vereinigte Königreich

UPS Standard
DHL Express (Luftexpress-Kurier)

In alle anderen Regionen

DHL Express (Luftexpress-Kurier)

Wie hoch sind die Versandkosten?

Um die tatsächlichen Versandkosten für Ihre Bestellung zu ermitteln, empfehlen wir, die gewünschten Produkte in den Warenkorb zu legen und zur Auswahl der Versandart fortzufahren.

Das System berechnet automatisch die Versandkosten der einzelnen Versanddienstleister – basierend auf den Produkten in Ihrer Bestellung und den von Ihnen angegebenen Versandinformationen, einschließlich der Zielregion.

Alle anfallenden versandbezogenen Gebühren werden zu einer einzigen finalen Versandgebühr zusammengefasst, die bei der Auswahl der Versandart angezeigt wird.

Bitte beachten Sie, dass Zölle, Einfuhrsteuern und MwSt. (sofern anwendbar) nicht in den oben beschriebenen Versandkosten enthalten sind. Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Zölle und Steuern

Europäische Union

Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen aufgrund der EU-Zollunion, die den freien Warenverkehr zwischen den Mitgliedstaaten ermöglicht, in der Regel keine Zölle an.

Die MwSt. ist bereits in den Produktpreisen enthalten.

Bei bestimmten hochwertigen Produkten kann es Ausnahmen geben; im Allgemeinen unterliegen Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versendet werden, jedoch keinen zusätzlichen Zollgebühren.

Länder außerhalb der Europäischen Union

Bei Bestellungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können bei der Zustellung Zölle und Einfuhrumsatzsteuer anfallen.

Ob diese Gebühren anfallen, hängt häufig vom Wert ab, der auf der Handelsrechnung angegeben ist.

Da unsere Produkte zu Nettopreisen (ohne MwSt.) verkauft werden, bestimmen die Zollbehörden Ihres Landes die anfallenden Zölle und die MwSt. gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften.

Aufgrund der unterschiedlichen Zoll- und Steuervorschriften der einzelnen Länder können wir die Gesamthöhe dieser Gebühren leider nicht abschätzen.

Um diese Kosten abzuschätzen, wenden Sie sich bitte an Ihre lokalen Zoll- und Steuerbehörden und legen Sie ihnen die Proformarechnung vor, die nach Aufgabe Ihrer Bestellung verfügbar ist.

Während des Zustellprozesses informiert Sie unser Logistikpartner, falls Ihre lokale Zollbehörde die Zahlung von Zöllen oder Steuern verlangt, und erklärt Ihnen, wie diese Gebühren zu begleichen sind.

Bitte beachten Sie, dass das Kurierunternehmen nicht der Empfänger der Zölle oder Steuern ist. Der Kurier wickelt lediglich die Zahlung an die zuständige Zollbehörde ab.

Die Nichteinhaltung der Zollanforderungen kann zu Verzögerungen bei der Zustellung, zur Rücksendung Ihrer Sendung an uns und gegebenenfalls zu zusätzlichen Versandkosten führen, falls die Sendung erneut verschickt werden muss.

Wie lange dauert die Lieferung?

Internationale Lieferungen (außerhalb Polens)

Die Lieferzeiten hängen vom gewählten Versandservice ab.

DHL Express

Als Luftkurierdienst bietet DHL Express in der Regel die schnellsten Lieferzeiten.

DPD und UPS

DPD und UPS bieten Straßentransport an, der nur innerhalb Europas verfügbar ist und in der Regel mehr Zeit benötigt als Luftkurierdienste.

Bitte beachten Sie: Die voraussichtliche Lieferzeit wird angezeigt, nachdem Sie Ihre bevorzugte Versandart ausgewählt haben.

Bitte beachten Sie außerdem, dass die tatsächliche Lieferzeit auch vom erfolgreichen Abschluss aller erforderlichen Zollformalitäten abhängt. Dazu können Produktbeschreibungen sowie gegebenenfalls die Zahlung von Zöllen und Einfuhrumsatzsteuer gehören.

Wir empfehlen, die per SMS und/oder E-Mail versendeten Benachrichtigungen des Kuriers zu verfolgen, um über Ihre Sendung informiert zu bleiben.

Lieferungen innerhalb Polens

Bestellungen innerhalb Polens werden in der Regel am nächsten Werktag nach dem Versand zugestellt.

Mein Land ist nicht aufgeführt

Wenn Ihr Land nicht in der Liste der Versandziele verfügbar ist, teilen Sie uns dies bitte mit unter: