Polityka wysyłki

SKLEPU INTERNETOWEGO WWW.MEPMU.COM 

 

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Staramy się wysyłać Wasze zamówienia jak najszybciej. Aby mieć pewność, że zamówienie zostanie nadane jeszcze tego samego dnia, musisz pamiętać o tym aby zdążyć do godziny 13 z jego opłaceniem lub złożeniem (w przypadku płatności przy odbiorze)

 

Skąd wysyłamy zamówienia?

Nasz magazyn znajduje się w Europie, a dokładniej w Polsce.

 

Kto doręcza przesyłki?

W Polsce:

• DPD
• InPost
• ORLEN Paczka

W Unii Europejskiej

• DPD
• DHL Express (kurier lotniczy)

Do Wielkiej Brytanii

• UPS Standard
• DHL Express (kurier lotniczy)

Do pozostałych regionów:

• DHL Express (kurier lotniczy)

 

Jakie są koszty dostawy?

Aby poznać rzeczywisty koszt dostawy zamówienia, sugerujemy dodanie produktów do koszyka, a następnie przejść do wyboru sposobu dostawy – system automatycznie wyliczy cenę za dostawę dla każdego z kurierów na podstawie produktów oraz podanych danych do wysyłki (region dostawy).
Musisz wiedzieć, że opłaty za zamówienia poza Polskę obliczane są przez system indywidualnie, ponieważ są one zależne od wielu czynników tj.:

• strefa dostawy (im dalej od Europy tym koszt przesyłki jest większy)
• waga zamówienia
• opłata paliwowa (zmienna co miesiąc)
• tereny odległe (trudno dostępne gdzie usługę wykonuje podwykonawca)
• tereny niebezpieczne

Jednak wszystkie te opłaty zebrane są w jedną, którą finalnie zobaczysz przy wyborze formy dostawy.

Do powyższych opłat nie są doliczane należności celno-podatkowe - więcej informacji poniżej.

Opłaty celno-podatkowe

Unia Europejska:
Dostawa odbywa się wewnątrz wspólnoty, na tych samych zasadach jak dostawy wewnątrz kraju - nie są naliczane żadne opłaty celne

Kraje spoza Unii Europejskiej:
Podczas dostawy mogą zostać naliczone opłaty celne oraz podatek - jednak większość krajów nie stosuje tych opłat poniżej określonej wartości zamówienia.
Dzieje się tak, ponieważ produkty które u nas zamawiasz są w cenie netto (tańsze o podatek).
Urząd Celno-Skarbowy naliczy stosowne cła i podatki wg obowiązującego prawa w Twoim kraju.
Kwota ta jest zależna od całej wartości zamówienia i nie potrafimy jej określić, ze względu na różnice w przepisach podatkowych w krajach docelowych.
Aby poznać te kwoty lub próg opłat celno-skarbowych należy skontaktować się z Urzędem Celno-Skarbowym w Twoim kraju wraz z wyceną produktów które zamierzasz zamawiać.

W obu tych przypadkach współpracujący z nami kurier poinformuje Cię mailowo i/lub SMSowo jeżeli w trakcie dostawy Urząd Celny zawnioskuje o opłaty celno-podatkowe oraz prześle pełne instrukcje jak tego dokonać.
Firma kurierska doręczająca Twoje zamówienie nie jest odbiorcą opłat celnych - firma pośredniczy tylko w przekazaniu kwoty do Urzędu Celno - Skarbowego
Miej na uwadze, że niedopełnienie formalności związanych z procesem clenia może powodować opóźnienia, a w konsekwencji powrót towarów do nas i naliczenie opłat za przesyłkę w dwie strony.

 

Jaki jest czas dostawy zamówień?

Polska:
W większości przypadków przesyłki docierają do Klienta zwykle dzień po nadaniu.
Firmy kurierskie zastrzegają sobie jednak termin doręczenia do 3 dni roboczych.

Pozostałe regiony:
W zależności od wybranego kuriera czas dostawy będzie się różnił.
DHL Express jest kurierem lotniczym i to on dostarczy do Ciebie przesyłkę najszybciej (1-4 dni)
DPD oraz UPS są kurierami drogowymi (dostępnymi tylko w Europie), a ich usługa będzie trwać dłużej (3-6 dni)

Przewidywany czas dostawy sprawdzisz podczas wyboru kuriera doręczającego Twoją przesyłkę.
Pamiętaj, że czas dostawy uzależniony jest również od spełnienia wszystkich potrzebnych formalności celnych. Nie jest to trudne (potrzebny jest opis produktów i opłacenie cła oraz podatku – jeśli są wymagane) jednak wymaga śledzenia na bieżąco powiadomień od kuriera (SMS/e-mail).

 

Mojego kraju nie ma na liście

Jeśli Twój kraj nie znajduje się na liście dostaw, zgłoś nam ten fakt na adres: contact@mepmu.com
Dodamy go do listy niezwłocznie po czym będziesz mieć możliwość zamówienia produktów do siebie.